Во всех тарифах одно и то же: меню под вашу норму калорий, список покупок, тренировки, дневник еды и воды, учёт веса и замеров. Отличаются только срок и цена.

Если у тарифа есть пробный доступ, вы платите сниженную цену за пробный срок. Цена и число дней написаны на карточке тарифа. Пробный доступ даётся один раз.

Когда пробный срок закончится, подписка продлится автоматически по цене выбранного тарифа — она указана на карточке рядом с ценой пробного. Дальше списание повторяется в начале каждого следующего периода тем же способом оплаты.

Сумма продления фиксируется в момент оформления: если цена тарифа изменится, ваша подписка продлится по прежней.

Как только начинается пробный доступ или новый период подписки, в личном кабинете, в разделе «Уведомления», появляется уведомление: когда и сколько спишется, за какой срок и как отменить. Так о списании известно заранее — минимум за сутки.

Дата и сумма следующего списания всегда показаны и в профиле, в блоке «Подписка».

Отменить можно в любой момент в профиле, одной кнопкой «Отменить подписку». Новых списаний не будет, а доступ сохранится до конца оплаченного периода. Передумали — возобновите в профиле до окончания периода.

Можно и письмом на support@ufitlab.ru с адреса вашего аккаунта — отменим в течение рабочего дня.

При отмене мы не включаем никаких «облегчённых» платных подписок.

Повторим по плану вашего тарифа — он в таблице тарифов: сначала в дни из плана, потом — по числам месяца из плана в 10:00 по Москве, пока оплата не пройдёт; если чисел месяца в плане нет, после последней попытки подписка отменится. План запоминается при оформлении подписки.

Пока оплата не прошла, доступ закрыт; откроется сразу после оплаты, а новый период считается от дня оплаты. За дни без доступа не платите, долга нет. На странице тарифов видно, когда следующая попытка, и там же можно отменить подписку — тогда попыток больше не будет.

Если банк сообщит, что карта заблокирована или недействительна, повторять не будем — подписка отменится сразу.

Отказаться можно в любой момент — вернём деньги за неиспользованные дни оплаченного периода. Если деньги списались после отмены или дважды — вернём полностью.

Напишите на support@ufitlab.ru: почту аккаунта, дату и сумму. Ответим в течение 10 дней, деньги вернутся на ту же карту.