ufitlab · ufitlab.ru
Оплата и безопасность
Редакция от 5 ноября 2026 года
Коротко о главном
- Где платите
- На защищённой странице платёжного сервиса Unitpay
- Данные карты
- Вводятся только там и к нам не попадают
- Не прошла оплата
- Списания нет — попробуйте ещё раз или другую карту
Это пересказ для удобства. Условия договора — в тексте ниже.
1Как оплатить
1.1.Выберите тариф, отметьте согласие с офертой и условиями подписки и нажмите «Оплатить».
1.2.Откроется страница оплаты платёжного сервиса Unitpay. Платить можно банковской картой или другим способом, который показан на этой странице, например СБП или T‑Pay.
1.3.Для оплаты картой нужны номер карты, срок действия и код CVC2/CVV2 с обратной стороны. Если карта подключена к 3‑D Secure, банк попросит подтвердить платёж — кодом из СМС или в своём приложении.
1.4.После оплаты вы вернётесь в ufitlab, и доступ откроется. Если страница пишет, что оплата ещё обрабатывается, обновите её через минуту.
2Безопасность платежа
2.1.Данные карты вводятся на странице Unitpay и передаются по защищённому соединению (TLS). ufitlab их не получает и не хранит.
2.2.Unitpay обрабатывает данные карт по стандарту безопасности PCI DSS, который установили международные платёжные системы.
2.3.У нас остаётся только то, что нужно, чтобы узнать карту: платёжная система и последние четыре цифры номера. Их видно в профиле — с какой карты пойдёт продление.
2.4.Мы никогда не просим прислать данные карты, код из СМС или пароль — ни письмом, ни в чате, ни по телефону. Кто просит — мошенник.
3Подписка
3.1.Оплата оформляет подписку с автоматическим продлением. Цены, сроки, продление и отмена описаны в «Условиях подписки». Отменить подписку можно в профиле одной кнопкой.
3.2.Пакет фото для бота «Калории по фото» оплачивается один раз: подписки и автопродления он не оформляет (п. 5 публичной оферты).
4Если оплата не прошла
4.1.Обычные причины: на карте не хватает денег, банк отклонил операцию или не прошло подтверждение 3‑D Secure. Когда оплата не прошла, деньги не списываются.
4.2.Попробуйте ещё раз, оплатите другой картой или узнайте причину в своём банке. Если не получается, напишите на support@ufitlab.ru.
4.3.Если не прошло автопродление подписки, повторные попытки и доступ на время них описаны в п. 6.4–6.6 публичной оферты.
5Возврат
5.1.Деньги возвращаются по правилам раздела 8 публичной оферты: за неиспользованные дни оплаченного периода, а если списание прошло после отмены или дважды — полностью.
5.2.Напишите на support@ufitlab.ru: адрес аккаунта, дату и сумму списания. Заявление рассматривается в течение 10 дней, деньги возвращаются на ту же карту, срок зачисления зависит от банка.
6Контакты
Исполнитель: ИП Попова Алиса Максимовна (ИНН 390612043101, ОГРНИП 326470400131701). Вопросы об оплате: support@ufitlab.ru.
ИП Попова Алиса Максимовна · ИНН 390612043101 · ОГРНИП 326470400131701 · support@ufitlab.ru